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快訊

防疫無(wú)小事  服務(wù)為人民

--溪湖支行春節(jié)工作紀(jì)實(shí)

 

正月初四到正月初九,本溪銀行溪湖支行的工作人員經(jīng)歷了不平凡的6天。

受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,這個(gè)春節(jié),防護(hù)口罩、一次性手套成為了一線員工上崗的標(biāo)配。為了減少病毒的傳播,做好疫情防控,春節(jié)期間,溪湖支行的每一名員工都緊緊繃著安全營(yíng)業(yè)這根弦。每天早晨,工作人員都會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外進(jìn)行消毒,確保安全以后,才讓百姓進(jìn)到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。有的客戶沒(méi)有口罩,為了全體客戶和工作人員的健康,溪湖支行更是把為數(shù)不多的口罩送給了客戶。

春節(jié)期間,不少市民家里的有線電視都已經(jīng)欠費(fèi),加之溪湖地區(qū)老年人較多,很多老人又不會(huì)使用手機(jī)銀行繳費(fèi),只能到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。6天時(shí)間,溪湖支行累計(jì)辦理各類業(yè)務(wù)近450筆,其中繳費(fèi)業(yè)務(wù)就占了七成。在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,溪湖支行的窗口人員信念堅(jiān)定、心無(wú)旁騖,竭盡全力為客戶快速辦理業(yè)務(wù),最大限度地防止人群聚集,充分展現(xiàn)了本溪銀行為民、利民、便民的良好形象。

疫情面前,溪湖支行全體員工無(wú)論年齡、不分性別,步調(diào)一致、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),克服了重重困難,增強(qiáng)了凝聚力。溪湖支行地理位置相對(duì)偏僻,沒(méi)有公交車,出租車也比較少,有的員工家距離單位較遠(yuǎn),早上7點(diǎn)便從家里出發(fā),打不到車便步行近兩個(gè)小時(shí)到單位;有的員工家里孩子小,卻依然堅(jiān)持和大家戰(zhàn)斗在一起;有的員工雖腳傷未愈,卻每天堅(jiān)持給營(yíng)業(yè)廳消毒,為抗擊疫情盡自己的一份力。他們說(shuō):“遇到困難不低頭,只要我們心往一處想、勁兒往一處使,就沒(méi)有什么是克服不了的。”

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