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快訊

關(guān)愛特殊群體  從我做起

溪湖支行組織開展手語服務(wù)培訓(xùn)

 

針對溪湖地區(qū)特殊群體的實(shí)際需要,7月12日下午,溪湖支行組織各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及一線柜員,利用工作間隙進(jìn)行了金融業(yè)務(wù)常用手語知識(shí)培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的員工紛紛表示,多掌握一些手語知識(shí),能夠更好地為聾啞客戶提供金融服務(wù),讓身邊的弱勢群體在參與社會(huì)活動(dòng)中得到更多的便利和幫助。

溪湖支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將以此次手語培訓(xùn)為契機(jī),在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提倡“三心”(愛心、耐心、用心)服務(wù),不斷強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)技能,從而進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)做好銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,構(gòu)建溪湖地區(qū)安定和諧的金融消費(fèi)環(huán)境。

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